Changan UNI-Z: выбрали другую машину после осмотра
Автомобиль уже был согласован, но перед выкупом на двух дверях обнаружили сильные сколы краски. Показали повреждения клиенту и предложили варианты. Он выбрал замену.
Исходная публикация в Telegram: .
Нашли сколы до оплаты автомобиля
Changan UNI-Z в версии для российского рынка готовили к выкупу. Во время проверки перед оплатой обнаружили сильные сколы краски на двух дверях.
Повреждения показали клиенту. Решение о дальнейших действиях принимали после осмотра.
Клиент мог выбрать, как продолжить заказ
Предложили вернуть деньги, оставить автомобиль с компенсацией от дилера или бесплатно подобрать замену. Клиент попросил другой UNI-Z с белым кузовом.
Мы нашли белый Changan UNI-Z и продолжили заказ без дополнительных оплат.
Состояние важно проверить до выкупа
В этом случае согласование модели и комплектации ещё не означало, что нужно покупать именно выбранный экземпляр. Осмотр выявил повреждения до оплаты, и клиент смог изменить решение.
Это история конкретного заказа. Условия по другой машине обсуждаем с клиентом по результатам её проверки.
Источник
Материал подготовлен по публикациям ZED Motors. Фото и видео доступны в нашем Telegram-канале.
Обсудим ваш автомобиль. Укажите модель, бюджет и город доставки.
Обсудить подбор