FAQ и полезные материалы

Вы сообщаете модель, бюджет и город доставки. Мы подбираем варианты и согласуем с вами автомобиль, затем организуем проверку, резерв и выкуп. После приёмки на нашей базе в Китае машина отправляется в Россию. Маршрут и срок доставки уточняем для конкретного заказа.

До выкупа заказываем независимую диагностику и присылаем вам отчёт. Вы изучаете его и решаете, покупать ли машину. После выкупа повторно осматриваем автомобиль на нашей базе в Китае: проверяем кузов, салон, лакокрасочное покрытие и доступные данные электронных блоков. Фото и видео приёмки отправляем до отправки машины к границе.

Ультрафиолет помогает заметить следы перекраса, напыла краски, снятой плёнки и наклеек. Результат сопоставляем с замерами толщиномера и осмотром кузова. Ни один прибор сам по себе не даёт стопроцентной гарантии.

Оплата идёт по этапам на счёт компании: депозит за поиск, резерв и выкуп автомобиля. Резерв оформляем после того, как вы изучили отчёт диагностики и одобрили машину, а выкуп проводим по официальному счёту. Таможенное оформление и услуги брокера оплачиваются при оформлении в России. Если подходящую машину не нашли, депозит возвращаем.

Часть машин мы выкупаем заранее и храним на нашей базе в Китае. Перед заказом менеджер уточнит, доступен ли выбранный автомобиль, и рассчитает стоимость до вашего города.

На маршруте через Хоргос ставим GPS-трекер до выезда из Китая. После установки присылаем короткое видео и передаём вам личный доступ к отслеживанию. Трекер работает через SIM-карту, поэтому без покрытия или в роуминге сигнал может временно пропадать.

Перевозка застрахована от стоянки дилера до согласованного пункта назначения. При серьёзном повреждении разбираем случай по документам и фотографиям с этапов перевозки. Компенсацию клиенту выплачивает ZED Motors по итогам конкретного случая.